プライバシーポリシー

2018年11月2日更新

序文

THE TOM FORD GROUP OF COMPANIES （以下「TOM FORD」）は、お客様のプライバシーを保護し尊重することに努めています。本プライバシーポリシーは、HTTP://WWW.TOMFORD.HKに存在する当社ウェブサイト（以下「サイト」または「ウェブサイト」）のユーザーおよび当社が運営する小売店の顧客に関して当社が収集する個人情報の内容、収集する時期と理由、個人情報の使用方法、当社が他者に個人情報を開示する場合の条件、および当社が個人情報を安全に保管する方法について説明するものです。本プライバシーポリシーで使用する場合、「当社」、「当社の」、および同類の語は、TOM FORDを意味し、「お客様」、「お客様の」、「ユーザー」、「顧客」および同類の語は、あなた（お客様）を指すものとします。

TOM FORDは、 (I) お客様が要求された取引またはサービスを実施するために必要な場合、 (II) 当社の法的義務の遵守に必要な場合、(III) 当社がお客様より明示的な同意を得た場合、または (IV) TOM FORDの以下のすべての正当な利益のために必要な場合の状況を含め、本プライバシーポリシーに記載された通りにまた適用法で許可された通りに、お客様の個人情報を収集し使用します。 (A) 当社が当社製品およびサービスを改善できるようお客様のパターンの分析、プロファイル、監視および当社の主要な顧客およびオーディエンスの興味および好みをより良く理解するため、 (B) 向上した顧客体験およびサービスを提供するため、 (C) 当社サービスの適正な機能と安全性を確保するため、および (D) 社内の報告目的のためTOM FORDのプロモーションおよびイベントを分析し、適切な製品とリソースを確保するため。

本プライバシーポリシーは、当社が個人に関して保有する個人情報に適用されます。当社が企業およびその他の組織に関して保有する情報には適用されません。本プライバシーポリシーは、他のTOM FORDのウェブサイト（TOMFORD.COMなど）を通じて、または実際の小売運営を通じてTOM FORDに提供された情報には適用されません。

本プライバシーポリシーに関してご質問をお持ちの場合は、PRIVACY@TOMFORDINTERNATIONAL.COMまでEメールでお問い合わせください。

収集する内容および収集の方法

お客様が当ウェブサイトを使用する際、当社の顧客またはユーザーがアクセスできるように当社が行ったその他のオンライン活動、サービス、製品および/あるいはリソースにお客様が関与された時はいつでも、当社は当サイトに組み込まれたデータ収集フォームを通じてお客様に関する情報を収集します。たとえば、お客様は、TOM FORDからのEメールを受信するためにまたはプロモーションあるいはイベントへの招待状を受信するためにサイトへの登録を希望することができます。当社はまた（クッキー、トラッカー、タグを使用して）お客様の当ウェブサイトの使用方法に関するデータを収集する場合があります。たとえば、お客様がどのウェブサイトから当サイトにアクセスされたか、お客様がご覧になったページ、当社サイトで行われたその他の活動などです。

お客様が当社に提供される可能性のある情報

情報の種類

個人情報（姓名、敬称、性別、誕生日）

ご連絡先情報（郵送先ご住所、Eメールアドレス、電話番号）

製品の嗜好

目的

お客様を特定し、お客様とのコミュニケーションをパーソナライズするため
安全上の理由からお客様の身元を確認するため
当社が当ウェブサイトにお客様のコメントを投稿する場合にお客様を特定するため
確認のEメールを送信するため
当社の製品またはサービスに対する変更についてお客様にお知らせし、サイト上でご利用いただける今後の機能についてお知らせし、お客様のアカウントに関連したサービスEメールをお客様に送信するため
お客様のアカウントの管理および運営のため
お客様からの情報請求へのご対応のため
アンケート結果やコンテスト参加の処理のため

お客様が同意された場合、当社はこれらの詳細情報をダイレクトマーケティングの目的のために使用する場合もあります

当社が自動的に収集するお客様に関する情報

情報の種類

技術情報（IPアドレス、ログイン情報、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、タイムゾーン、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム）

お客様のご訪問に関する情報（URL、当社サイトへの、当社サイトを通じた、また当社サイトからのクリックストリーム（日付と時間を含む）、ページのレスポンスタイム、ダウンロードエラー、お客様が閲覧されたまたは検索された製品、特定のページに訪問された時間の長さ、ページのインタラクションに関する情報（スクロール、クリック、マウスオーバーなど）、ページの閲覧から離れる際に使用された方法）

お客様から個人情報を収集する際には、当社は上記に記載された目的の一つを満たすために必要な時にのみ収集します。

目的

ウェブサイトのコンテンツがお客様およびお客様のコンピューターにとって最も効果的な方法で表示されていることを確認するため
お客様がご参加を選択された場合に当社のサービスのインタラクティブ機能にご参加いただけるようにするため
当サイトの安全とセキュリティを保つための当社の取り組みの一貫として
内部調査、マーケティング、ウェブサイト開発のため
サイトの管理および内部のオペレーション、トラブルシューティング、データ分析、テスト、リサーチ、統計および調査目的のため
お客様がご参加を選択された場合に当社のサービスのインタラクティブ機能にご参加いただけるようにするため
当社のサイトの安全とセキュリティを保つための当社の取り組みの一貫として

お客様の個人情報を使用する方法およびお客様の同意を得る方法

当社は適用法でお客様からの同意を得ることが必要な場合にお客様からお客様の個人情報を使用することの同意を得ます。たとえば、マーケティングの目的のためにお客様のご連絡先情報を使用したい場合あるいはその他の法的根拠でお客様の個人情報を使用することが法的に許可されていない場合などです。当社がお客様の同意に依拠する場合、お客様は当社のPRIVACY@TOMFORDINTERNATIONAL.COM宛にご連絡いただくことで、いつでも同意を取り消すことができます。ただし、お客様の同意の取り消しは、取り消しの前に成された同意に基づいて処理された内容の合法性に影響を与えないことにご注意ください。

上記の「お客様が当社に提供する可能性のある情報」という見出しの節において一覧表示された個人情報の種類は、お客様がかかる情報を当社に提供し、かかる使用に同意した場合、ダイレクトマーケティングにおいて当社または当社の第三者のサービスプロバイダーが使用する場合があります。当社はお客様の個人情報を使用して、以下の商品およびサービスのクラスを直接お客様に販売する場合があります。

MEN’S AND WOMEN’S APPAREL, ACCESSORIES, AND BEAUTY PRODUCTS
EYEWEAR
WATCHES
MADE-TO-MEASURE SERVICES
BEAUTY SERVICES

ストレージとセキュリティ

お客様が当ウェブサイトに情報を送信される時、お客様は当社の第三者のサービスマーケティングプロバイダーに送信しており、かかる情報は米国内の安全なサーバーに保管されます。当社のサービスプロバイダーは、適用可能な場合に地域の法律に従って、お客様の個人情報の損失、誤用、権限のないアクセス、開示、改変、または破壊から保護するために適切な管理、技術、物理的安全策を講じています。当サイトの特定の箇所へのアクセスを可能にするパスワードを当社がお客様に提供した場合（あるいはお客様が選択された場合）、お客様はこのパスワードを秘密に保管する責任を有します。当社ではお客様に、お客様のパスワードをどなたにも共有されないことを求めております。残念ながら、インターネットを通じた情報の送信は完全に安全ではなく、当社はかかる送信に遅延、介入、傍受、エラーが一切ないことを保証することはできません。当ウェブサイトを通じたコミュニケーションの暗号化の使用を含め、当社はお客様の個人情報の保護に最善を尽くしますが、当社はお客様のデータ送信の安全性を保証することはできません。すべての送信はお客様独自のリスクとなります。当社はお客様の情報を受け取ったら、厳密な手順および安全策を使用して権限のないアクセスを防ぎます。

お客様の個人情報の共有および転送

上記に記載された目的を満たすために、当社はお客様の情報をTOM FORDの提携企業（世界のTOM FORD GROUP内のその他の企業を含む）と共有する場合があります。当社はまた、当社が当社製品およびサービスをお客様に提供する際に、それらの提供およびその他のサポートサービスなどで当社の第三者のパートナーおよびサービスプロバイダーが支援することができるよう、第三者のパートナーおよびサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。

当社がお客様の個人情報を転送する場合、常に機密保護の厳格な条件のもとに行い、TOM FORD社内と同じレベルの安全策を講じます。

TOM FORDは、 (I) 当ウェブサイトの使用に関する調査または苦情に関連して、お客様に関して当社が保有する情報（個人情報を含む）の開示が必要であると当社が判断した場合、あるいは (II) （意図的にまたは非意図的に）TOM FORDの権利または財産、あるいはウェブサイトの訪問者またはユーザーの権利または財産に損害を与える可能性のあるあるいは干渉する可能性のある人物を特定する、連絡する、あるいは法的措置を取るために、かかる情報（個人情報を含む）を開示する場合があります。 TOM FORDは、適用法および規定を遵守するために、法的手続きのために、あるいは政府機関または法的機関の要求に応じるために必要であると判断した場合に、お客様の個人情報を開示します。 TOM FORDは、かかる開示を適用法が要求したまたは許可したと判断した場合に、詐欺防止の目的のため、他の企業および組織との情報の交換を含め、お客様の情報を開示する場合もあります。当社はまた、法律で要求された通りまたは許可された通りにあるいは疑われるあるいは実際の違法な活動の調査に関連して、物理的な損害または金銭的損失を防ぐために開示が必要であるまたは適切であると信じる場合に、個人情報を含め、当サイトで収集した情報を第三者に開示する場合もあります。たとえば、当社は以下のような情報を開示する場合があります。それを要求する規制当局、法的機関、あるいは当社にサービスを提供するベンダーのために。

当社は、当社の事業または資産の全部または一部を売却または譲渡した場合に、お客様に関して当社が保有する個人情報を移転する権利を留保します。そのような売却または譲渡が発生した場合、当社はお客様が当社に提供した個人情報を本プライバシーポリシーと一致した方法で使用するよう譲渡人に指示する合理的な努力をするものとします。

個人情報保護方針

個人情報保護法に応じて、お客様はお客様の個人情報へのアクセス、修正または削除、お客様の個人情報に関連した処理を制限する権利を有する場合があり、またお客様はデータポータビリティに対する権利およびお客様の個人情報の処理に反対する権利を有する場合があります。当社のニュースレターや第三者からのプロモーション資料のお受け取りなど、お客様の個人情報の特定の処理に同意した場合、お客様はその同意を取り下げることができます。

お客様の個人情報の修正または更新をご請求される場合は、

ASSISTANCEGLOBAL@TOMFORDINTERNATIONAL.COMまでEメールをお送りください。当社のニュースレターの配布リストからの削除を希望される場合は、当社に登録したEメールアドレスを必ずお知らせください。また、ニュースレターEメールの最下部にある「購読解除」をクリックすることで、購読を解除することもできます。

本プライバシーポリシーに関してご質問をお持ちの場合は、PRIVACY@TOMFORDINTERNATIONAL.COMまでEメールでお問い合わせください。

データの使用とクッキー

上記に記載された個人情報に加え、当社はお客様の当サイトの利用で生成されたデータ（以下「利用状況データ」）を収集します。これは、個人の身元と関連している場合も関連していない場合もあります。非個人情報と個人情報が組み合わされる範囲まで、当社は本プライバシーポリシーの目的のため組み合わされた情報を個人情報として扱います。同様に、一部の地域の法律のもと、IPアドレスなどの特定の利用状況データは、個人情報とみなされます。そのような地域の法律が適用される範囲まで、当社は必要な利用状況データも個人情報として扱います。その他に関しては、利用状況データは個人情報として取り扱われません。

大半の利用状況データは、クッキーまたはピクセルタグ（シングルピクセルGIFまたはウェブビーコンとも呼ばれます）を使用して収集されます。「クッキー（Cookies）」は、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信される小さなデータファイルで、お客様のコンピューターに保管されます。当社はお客様が以前もご利用いただいたお客様またはユーザーかを知るため、また特定の機能を提供するためにクッキーを使用します。さらに、第三者も当社のサービスを通じてクッキーとタグを設定している場合があります。当社はそのような第三者または第三者のプライバシーポリシーを管理していません。大半のウェブブラウザは、お客様がブラウザに対しクッキーの使用を防ぐ指示を出せるようにしています。しかし、それを行うことで、お客様は当サイトを十分に体験できないまたはエラーが生じる場合があります。当社が収集する情報の種類には以下が含まれます。当社のサイト上で訪問されたページ、使用された機能、訪問者が滞在された時間、訪問者が当サイトに接続した際のサイトのドメイン名および当社サービスを通じて訪問者が接続したサイト。当社はまた、当ウェブサイトがアクセスされた言語、郵便番号、地域コード、一意のデバイス識別子、ロケーション、タイムゾーンなどの情報も収集します。上記の説明以外では、利用状況データは個人情報として取り扱われません。

当社は、ウェブサイトの開発、管理、向上のため、および当ウェブサイトがどのように使用されているかを理解するためにサイトの利用状況データを使用します。時折、当社は利用状況データを登録されたお客様の個人情報と集約する場合があり、そのような情報を問題解決、利用状況の分析、当社が提供する製品およびサービスに関する情報提供のために使用する場合があります。当社は利用の傾向を追跡するために集約された匿名の利用状況データを使用する場合があり、それによって当ウェブサイトを改善します。当社はまた、第三者のマーケティングパートナーおよび顧客と共有する場合があるレポートを開発するために、この集約された、匿名情報を使用する場合もあります。

TOM FORDの管理下にない利用および開示

第三者のリンク

当社およびウェブサイトの他のユーザーは、無関係の第三者のウェブサイトへのリンクをはじめ、当社と契約関係にある企業が所有および運営するウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。当ウェブサイトを通じて（ハイパーリンクまたはその他を通じて）アクセスが可能なそのような第三者のサービスは、彼ら独自のプライバシーポリシーおよびデータの収集、使用、開示の慣例が設けられています。ご利用の前に各サイトの利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。ハイパーリンクをクリックすると、第三者のウェブサイトを含む新しいブラウザウィンドウまたはフレームが前面に表示され、サイトが背景に残っている場合があります。新しいウィンドウまたはフレームを含め、お客様がTOM FORDのウェブサイトから離れた場合は常に、本プライバシーポリシーも当社のご利用規約などのその他の規約も適用されなくなります。 TOM FORDはその他のウェブサイトにお客様が提供した情報の保護に関して責任を負うことはできず、責任を負いません。お客様がその他のウェブサイトに個人情報を自発的に開示した場合には、そのような情報は他者により収集され使用される場合があり、未承諾のコミュニケーションが生じる結果となる場合があることにご注意ください。

その他のサイト上の広告

インターネット上では、当社の製品およびサービスの広告が第三者のウェブサイト上に表示される場合があります。一部のウェブサイトおよびサービスはお客様のオンラインでの過去の行動に関して以前に収集したデータに基づいてこれらの広告を配信します。たとえば、シューズに関するウェブサイトを閲覧した場合、これらのウェブサイトまたはサービスは当社のシューズの広告をお客様に表示する場合があります。この種のターゲットを絞った広告は、時折、興味・関心に基づく広告または行動ターゲティング広告と呼ばれます。これは一般的にお客様の個人情報に基づくものではなく、お客様のオンラインでの活動に基づきます。当社はこのような広告が表示される第三者のウェブサイトまたはサービスを管理していません。さらに当社は、彼らがお客様のオンライン活動に関するデータをどのように収集しているかおよび使用しているかを管理していません。しかし、お客様はHTTP://WWW.ABOUTADS.INFO/CHOICES/またはHTTP://WWW.NETWORKADVERTISING.ORG/MANAGING/OPT_OUT.ASPにアクセスすることにより、特定の企業からのオンラインでの追跡からオプトアウトすることができます。お客様がオプトアウトした場合、尚も広告を受け取りますが、それはお客様がオプトアウトした企業が処理したお客様の行動データに基づいて配信されるものではありません。この処理はオプトアウトクッキーに依拠するもののため、お客様のクッキーを削除する場合あるいは別のコンピューターを使用する場合、お客様はこの手続きを繰り返す必要があります。